Не секрет, что многие люди, ожидающие посылку, отслеживают её по трек-номеру на сайте Почты России (или ином сайте с аналогичными возможностями). Но иногда вместо «Прибыло в место вручения» человек может увидеть сообщение «неудачная попытка вручения». И многих людей такое сообщение реально пугает.
В данном материале разберёмся, что на Почте России значит «неудачная попытка вручения» при отслеживании письма, посылки или бандероли.
Такой статус присваивается почтовому отправлению с дополнительными атрибутами:
- Временное отсутствие адресата.
- Адресат переехал.
- Неправильный/нечитаемый/неполный адрес.
- Адресат отказался от отправления.
- Адресат заберет отправление сам.
- Доставка отложена по просьбе адресата.
- Неудачная доставка.
- Истек срок хранения в почтомате.
- Отправление повреждено и/или без вложения.
- За смертью получателя.
- Национальный праздник.
- Невозможно связаться с клиентом.
- Утрата.
- Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства.
- Иная.
При отслеживании посылку через официальный сайт почты России дополнительные атрибуты не указываются, что, собственно, и вызывает волнение. Посылка вроде бы пришла, но её не вручили? В дополнительном атрибуте указывается реальная причина.
Тут, правда стоит отметить, что довольно часто дополнительный атрибут ничего общего с реальностью не имеет. Связано это с недобросовестными сотрудниками Почты России. Например, Вам должны были доставить посылку или письмо, почтальон якобы приходил, а Вас не оказалось дома. В данном случае атрибут будет – «временное отсутствие адресата». Но Вы были всё время дома, и знаете, что никто не приходил. Дело в том, что на Почте России не самая лучшая работа в мире, а кадров зачастую не хватает. Поэтому Вам письмо не донесли, а направили уведомление, мол, приходите сами, обвинив в причине срыва доставки Вас… Но не забывайте, что причина неудачной попытки вручения может оказаться и реальной.
Так что, если Вы получили уведомление (или статус доставки) «неудачная попытка вручения», Вам нужно самостоятельно отправиться в отделении почты России и забрать своё регистрируемое почтовое отправление.
