Горячая линия Сбербанка

Сбербанк – самый популярный банк на территории России с количеством активных клиентов-физических лиц около 100 миллионов. А это означает, что у кого-то постоянно возникают какие-либо вопросы, узнать ответы на которые поможет техподдержка Сбербанка.

Под высоким наплывом недовольных и интересующихся, был введён голосовой помощник, который должен отвечать на простые вопросы, снимая нагрузку с операторов-людей. И это действительно работает, вот только многие люди попросту не могут дозвониться до живого оператора, чтобы задать ему свой вопрос и получить ответ специалиста, а не робота.

Номера телефонов горячей линии Сбербанка

  • 88005555550 – основной номер для бесплатных звонков на территории России.
  • +74955555550 – номер для жителей Москвы и области – для частных клиентов и бизнеса
  • 900 – основной номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов.
  • 88005555777 – бесплатный номер поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн.

Лично я всегда пользуюсь номером 900, но если нужно позвонить с городского телефона, то следует воспользоваться номером 88005555550

Как позвонить на горячую линию Сбербанка и дозвониться до живого оператора?

  1. Позвоните на номер 900, именно он сейчас является телефоном горячей линии Сбербанка.
  2. После того, как голосовой помощник представится и спросит, чем он может Вам помочь, произнесите слово «оператор».
  3. Робот ответит: «Я поняла, что Вам нужен оператор. Уточните, пожалуйста, что Вас интересует». Не сдавайтесь! Скажите «оператор» ещё раз.
  4. Голосовой помощник тоже сдаваться не собирается: «Возможно, оператора нужно будет подождать. Какой у Вас вопрос?» Скажите «оператор» ещё один раз, уже третий по счёту, и робот сдастся: «Соединяю Вас со специалистом. Мы записываем разговоры с клиентами, чтобы сделать обслуживание ещё лучше». И дальше пойдут гудки, которые являются приятной новостью – Вас наконец-то соединяют со специалистом технической поддержки Сбербанка.

Ну, а теперь, когда Вы всё знаете, краткая инструкция: позвоните по номеру 900 и на любой вопрос голосового помощника отвечайте: «оператор». Вы можете попытаться задать свой вопрос, но робот у Сбербанка не очень сообразительный, поэтому, если вопрос сложный или срочный, то следуйте инструкции, которая поможет Вам дозвониться до живого оператора.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here