В данной статье разберёмся, как заказать детализацию звонков Мегафон – по Вашему номеру телефона: через личный кабинет, мобильное приложение или в офисе.
Через личный кабинет
Подробная инструкция:
- Зайдите в личный кабинет Мегафона (https://lk.megafon.ru/login/)
- В правом верхнем углу нажмите на блок «Расходы, пополнения и детализация».
- В блоке «Заказ детализации» нажмите на кнопку «Заказать детализацию».
- Выберите период, за который Вам нужна детализация, формат отчёта и укажите адрес электронной почты, на которую необходимо отправить документы. После чего нажмите на кнопку «Заказать».
- Перепроверьте данные и нажмите на кнопку «Заказать» ещё раз.
- Введите код, полученный по смс, и нажмите «Подтвердить и заказать».
Через мобильное приложение
Подробная инструкция:
- Зайдите в мобильное приложение Мегафон.
- Пролистайте страницу немного вниз и нажмите на блок «Расходы».
- Нажмите на иконку с календарём и выберите нужный Вам период, чтобы посмотреть детализацию прямо в мобильного приложении. Если же Вы хотите получить документ на почту, то нажмите на «Заказ детализации».
- Выберите нужный период и формат отчёта, а также укажите адрес электронной почты, на который необходимо отправить детализацию. Нажмите на кнопку «Заказать».
- Проверьте данные и нажмите на «Оформить заказ».
- Введите полученный по смс код и нажмите на «Продолжить».
В офисе Мегафона
Вам понадобится документ, удостоверяющий личность и деньги. Да, распечатка детализации – услуга платная, причём у Мегафона она довольно дорогая: 50 рублей за 1 день детализации.
Дополнительно
Срок хранения детализированной информации – 3 года. В личном кабинете и мобильном приложении можно заказать только за последние 6 месяцев. Если нужна детализация за более ранний период, то следует обращаться в салон.
