Баллы Ozon / Ozon Premium

Видео-версия

Баллы в маркетплейсе OZON

В октябре 2021 года маркетплейс Ozon изменил балльную систему, что огорчило многих постоянных клиентов. В данной статье разберёмся с новыми условиями, а также постараемся понять, является ли гнев пользователей праведным.

Баллы OZON

Как накопить?

  • Ввести промокод в мобильном приложении (действует только для первой покупки через мобильное приложение).
  • Покупать определённые товары.
  • Участвовать в акциях Ozon и партнёров, например, «Баллы за отзывы».
  • Участвовать в партнёрской программе OZON.

Условия использования:

  • Минимальное количество баллов для оплаты – 50 (пользователи сообщают о том, что можно потратить любое количество баллов)
  • Максимальное количество баллов для оплаты – до 25% от стоимости товаров в корзине.
  • Баллы действуют год с момент активации, затем сгорают (баллы, полученные за промокод на первый заказ, действуют 5 дней с момента активации, затем сгорают).

На что нельзя потратить?

Баллы Premium

Как накопить?

  • Покупать товары в OZON и других магазинах, используя Ozon Card.
  • Покупать товары Premium-продавцов.

Условия использования:

  • Баллы, начисленные за покупку по Ozon.Card, можно потратить сразу после их зачисления.
  • Зачисление баллов происходит в день получения заказа (исключение – покупки в других магазинах).
  • Premium баллы можно потратить только на товары Premium-продавцов.
  • Оплата – почти 100% стоимости товара (необходимо заплатить минимум 1 рубль).
  • Баллы действуют год с момент активации, затем сгорают.
  • Максимальное количество баллов на счёте – 30000.

При оформлении заказа можно посмотреть, сколько Premium-баллов начисляется за Ozon Card, а сколько – за подписку Premium.

Где баллы Ozon Card?

Первое, что нужно отметить, канули в лету баллы Ozon Card. Чисто технически они всё ещё есть, но теперь эти баллы суммируются с баллами Ozon Premium и расходуются по их принципу.

Напомню самые важные условия баллов Ozon Card, которые действовали ранее, чтобы потом легче было сравнивать с новыми условиями:

  • 5% кэшбэк за покупки на Ozon
  • Срок начисления – 3-5 дней, и до 14 дней, если кэшбэк повышенный.
  • Оплата – почти 100% стоимости товара (необходимо заплатить минимум 1 рубль).
  • Расходовать баллы Ozon Card можно практически на любые товары.

И это прекрасные условия, ради которых многие и заказали себе Ozon Card.

Текущие условия

Под товарами и продавцами Premium подразумевается отдельная категория товаров / продавцов, на изображениях товаров которых имеется значок короны. Речь не об элитной продукции.

ПараметрыOzon CardПодписка PremiumOzon Card + Premium
Кешбэк на товары Premium4%1-4%5-8%
Кешбэк на товары по акциидо 25%до 25%до 25%
Кешбэк на остальные товары1%нет1%
Бесплатная доставка курьеромот 2500 рубот 499 рубот 499 руб
Возврат товара30 дней60 дней60 дней
Возврат через курьеранетдада
Приоритетная поддержканетдада
СтоимостьБесплатно199 руб / мес199 руб / мес

Как Вы можете заметить, нормальный кэшбэк начисляется только на Premium товары. За покупку товаров обычных продавцов начисляется всего 1%, что в 5 раз меньше, чем по прежним условиям Ozon Card. Но это не единственная проблема.

Расход баллов

Пожалуй, самое неприятное – расход баллов. Если раньше баллы Ozon Card можно было расходовать практически на любые товары, то теперь – только на Premium-товары. И это очень серьёзно ограничивает, так как есть некоторые категории товаров, в которых практически нет Premium-продавцов. Либо у Premium-продавца товар может стоить дороже, чем у обычного.

Внимание, обновление материала! с конца декабря 2021 года Premium-баллы можно тратить на любые товары! (в остальном материале данные изменения не учитываются)

Баллы OZON Premium

Итоги

Плюсы новой системы:

  • Баллы начисляются сразу после получения заказа, и они доступны для трат. То есть, можно сделать крупный заказ, получить его, получить баллы и докупить необходимой мелочи за баллы.

Минусы новой системы:

  • Баллы Premium можно потратить только на товары Premium-продавцов.
  • Баллы Premium можно получить только за покупки товаров у Premium продавцов.
  • Кэшбэк за покупки при помощи Ozon Card стал заметно ниже.

Первые два минуса – это условия для баллов Premium, которые были изначально. Но когда баллы Ozon Card вошли в состав Premium-баллов, эти условия стали распространяться и на них. Теперь и баллов получаешь меньше, и тратить их можно далеко не на всё, что захочешь.

Менеджер Ozon

Менеджеры, которые получают баллы в рамках акции «Повышенное списание баллов для Менеджеров реферальной программы Ozon», получают баллы, которые отображаются в системе как Premium-баллы, но расходуются по старым условиям баллов Ozon Card (ими можно расплачиваться не только за Premium-товары, но и за обычные).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here